Returns & Refunds
Queremos que estejas satisfeito com a tua compra.
Trocas e devoluções
Aceitamos devoluções ou trocas até 14 dias após a receção da encomenda, desde que o produto se encontre em perfeito estado, sem uso e com as etiquetas originais.
Produtos personalizados
Peças personalizadas ou produzidas por encomenda não são elegíveis para devolução, exceto em caso de defeito.
Processo
Para iniciar uma troca ou devolução, entra em contacto connosco através do email:
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Custos de envio
Os custos de envio associados à devolução ficam a cargo do cliente, exceto em caso de erro ou defeito do produto.
Reembolsos
Após receção e verificação do produto, o reembolso será processado no prazo de até 7 dias úteis, através do mesmo método de pagamento.